联系我们 - bwin·必赢(中国)唯一官方网站
感谢你访问 bwin·必赢(中国)唯一官方网站。无论你是想指出页面上的文字疏漏、希望就内容合作与我们沟通，还是在浏览过程中遇到了打不开、显示异常之类的技术问题，都可以通过本页列出的渠道与我们取得联系。为了让你的反馈能够被快速识别并转交到对应的人手上，我们在下面分别说明了不同事项该走哪条渠道、我们大致会在什么时候回复，以及你在提交反馈前最好先准备好哪些信息。请放心，我们不会要求你提供与问题无关的个人资料，也不会通过任何第三方平台向你索要账号密码。建议你在发送前先通读本页，这样能省去来回确认的时间。
我们的联系方式
目前对外公开的联系渠道只有下面这一组，请以本页展示的信息为准，不要轻信其他来源转述的电话或邮箱。若你在别处看到与本页不一致的联系方式，欢迎通过下面的邮箱提醒我们。
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电子邮箱
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联系电话
400-800-1234
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办公地址
北京市朝阳区建国路88号
邮件是我们处理大多数事项的主要入口，电话更适合处理需要即时确认的简单问题。如果你的问题涉及较长的说明或需要附带截图，建议优先使用邮件，这样信息不会在转述中丢失。
不同问题分别找谁
为了减少你的等待时间，我们把常见事项分成了三类，各自对应不同的处理方向。请在邮件标题里简要写明事项类别，这样能更快被分派到合适的同事手上。
内容纠错
如果你发现比分、赛程、赛事解读等页面存在文字错误、数据前后不一致、链接指向偏差，请走内容纠错方向。邮件标题建议写成「内容纠错 + 页面名称」，正文里把出错的原文和你的更正建议一并写清楚，我们会逐条核对。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌露出等合作意向，请走商务合作方向。邮件标题建议写成「商务合作 + 合作方名称」，正文里说明合作形式、预期周期和对接人。我们会在核实合作方信息后再安排进一步沟通。
技术问题
页面打不开、排版错乱、加载缓慢、链接跳转异常等，请走技术问题方向。邮件标题建议写成「技术问题 + 页面名称」，并附上你使用的浏览器与设备类型。若问题可复现，请描述清楚操作步骤。
我们会什么时候回复
我们的工作时间按国家法定工作日安排，周末与法定节假日收到的来信会顺延到下一个工作日开始处理。一般来说，简单的内容纠错与技术问题反馈会在收到后的较短时间内得到初步回应；涉及多方核实的商务合作类邮件，因为需要确认合作方信息与内部排期，通常需要更长一些的周期。
这里给出的只是大致时长，具体到每一封邮件仍会受来信数量、问题复杂程度、是否需要跨部门确认等因素影响，因此我们无法承诺精确到分钟的回复时间。如果你的问题非常紧急，可以先用电话说明情况，再补一封邮件把细节写清楚，这样既不耽误你，也方便我们留档跟进。
另外，如果同一封邮件里混放了多个互不相关的问题，回复往往会变慢。把事项拆开、一封邮件对应一件事，是提升处理效率最直接的办法。
提交反馈前，请先准备这些信息
信息齐全的反馈能省掉大量来回确认的环节。建议你在写信之前，先把下面几项内容整理好，再一次性发给我们。
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页面地址
把出现问题的页面完整地址复制下来，不要只写栏目名称，同一个栏目下可能有很多页面。
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出现时间
写明你发现问题的日期和大致时间点，如果问题是反复出现，请说明出现频率。
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具体描述
用一两句话讲清楚你看到了什么、期望看到什么，描述越具体，核对起来越快。
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环境信息
浏览器名称与版本、操作系统、设备类型，涉及技术问题时这几项几乎是必需的。
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可复现步骤
如果问题能稳定重现，请按顺序写出你点了什么、输入了什么，方便我们照着重现。
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截图或录屏
如果方便，附上截图或简短录屏会很有帮助，请注意不要包含与问题无关的个人信息。
整理好这些内容之后，发送到 [email protected] 即可。我们收到后会按类别登记并跟进，如果还需要补充材料，会在回复中一并说明。